15.2.2021
Uutta alueellista huoltomallia kehitetään huoltopäällikkö Timo Hyvärisen johdolla. Pääpaino aluehuoltomallissa on ennakoivassa huoltotoiminnassa, jolla pyritään pitämään asiakkaiden koneet jatkuvasti toimintakunnossa ja välttämään yllättäviä rikkoutumisia. Aluehuoltomallin etuna on hyvä paikallinen tuntemus niin asiakkaista kuin laitteistoista.
”Näemme merkittävänä asiakashyötynä, että laitteistoja huoltaa jatkossa alueella konekohtaisesti nimetty aluehuoltoedustaja. Aluehuoltomme fokusoituu erikseen myös pääkaupunkiseudun sisälle. Vahvistamme myös Pohjois-Pohjanmaan alueen huoltopalveluita palkkaamalla huoltoedustajan Ouluun. Lisäksi toimintaa tukee Prowashin kattava alihankintaverkosto. Uudistamme myös etäyhteyksiä, mikä tukee huollon proaktiivista toimintaa. Näin varmistamme koneiden maksimaalisen käytettävyyden”, kertoo Prowashin huoltopäällikkö Timo Hyvärinen.
Lisätietoja Prowashin huoltoon liittyvissä kysymyksissä antaa Timo Hyvärinen.
Timo Hyvärinen
Huoltopäällikkö I Huoltopalvelut I Prowash Oy
Puhelin +358 50 322 4332
timo.hyvarinen@prowash.fi
TAI SOITA
09 3508 1090